Para optimizar y administrar la gestión de los visitadores de laboratorios, contamos con LabPRO, un sistema de gestión de visitas con el cual podrás coordinar el equipo de ventas del laboratorio, medir y mejorar su eficiencia. Esta información estará disponible para el equipo comercial desde cualquier dispositivo, logrando tener toda la información en el momento de la visita.
Con LabPRO tu empresa y el vendedor/visitador podrán:
Reunir toda la información del cliente
- Estado de cuenta
- Análisis de ventas
- Tendencias de ventas comparando con periodos anteriores
- Lineas mas compradas por el cliente
- Correos enviados, llamadas realizadas o recibidas, reuniones
- Campañas de marketing
- Visitas realizadas
- Reclamos o consultas de los clientes
- Documentos entregados al cliente
- Geolocalización de los clientes en un mapa de google, etc.
Realizar un fichero médico
- Registrar médicos o clientes en una base de datos, y planificar la periodicidad en la que tiene que ser visitado.
- Medir el progreso en las visitas a realizar.
- Utilizar la APP, y las herramientas de traducción de audio a texto, para registrar el resultado de la visita en el momento que termina la misma. De esta forma el equipo de venta no pierde tiempo registrando posteriormente el resultado de la visita.
Administrar Campañas de Marketing
Con el componente de Campañas de Marketing, el equipo de Marketing podrá planificar campañas de marketing y administrarlas. Por otro lado, el sistema permitirá asignar tareas al resto del equipo involucrado en la campaña, así como preparar los mailings e invitaciones a los eventos organizados.
Administrar los Gastos
Gracias al módulo de control de gastos, el equipo de ventas podrá registrar los gastos incurridos, pedir autorización para realizar gastos determinados y llevar un control del desembolsos realizados
Mejorar la Gestión Comercial
Con el componente de Gestión Comercial, el departamento de Ventas podrá realizar un seguimiento de las oportunidades de venta, gestionar los presupuestos enviados a los prospectos y registrar la conversión de las oportunidades a clientes y los presupuestos a facturas. Al contar con toda la información del cliente en la vista 360 se hace mucho mas fácil tomar las decisiones de las necesidades del cliente.
Gestión de Pedidos
Mejorar la productividad y eficiencia del equipo comercial capturando el pedido junto al cliente (permite la captura del pedido en el momento en forma remota). Control de stock y listas de precios, o reglas comerciales que se apliquen. De esta forma la gestión del pedido se automatiza y el vendedor no tiene que estar llamando o yendo a las oficinas para realizarlo.
Gestionar las Consultas y Reclamos de los Clientes
Con el módulo de gestión de Consultas de clientes, se podrá seguir de una forma más eficaz las consultas o reclamos realizados por los clientes. De esta forma, antes de cada gestión comercial el ejecutivo de venta podrá consulta el estado de las incidencias del cliente y darle respuesta apenas entra e la reunión. Logrando mejorar la relación cliente-vendedor.
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