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Solución LuderePro — Centros Comerciales

ShoppingPro

La plataforma integral para centros comerciales uruguayos. Dos módulos complementarios que cubren toda la operación: la relación con tus consumidores y la gestión completa de tus locatarios.

🛍️ Módulo Consumidores 🏪 Módulo Locatarios
Módulo Consumidores

Conocé, fidelizá y comunicáte con tus consumidores

ShoppingPro organiza toda la información alrededor de cada consumidor: sus datos, historial de interacciones, participación en campañas, reclamos y canjes — todo en una vista 360 que permite actuar antes de cualquier interacción.

Con más de 11 centros comerciales uruguayos usando ShoppingPro, es la solución de referencia para gestionar la experiencia del consumidor en un shopping moderno.

Vista 360 del consumidor
Datos personales, historial de canjes, campañas, reclamos, sorteos y programas de fidelización en una sola pantalla.
Mesa de ayuda (SAC)
Registrá y gestioná consultas, felicitaciones y reclamos de consumidores con flujos de trabajo automáticos hasta el cierre.
Marketing y campañas
Integración con sistemas de Email Marketing, gestión de sorteos, promociones, canjes y programas de fidelización multicanal.
Gift Cards y Colectivos
Emisión y gestión de vales de obsequio. Colectivos para cumpleaños, casamientos y eventos con registro de aportes y mensajes.
Facturación y caja
Integración con facturación electrónica, control de caja, arqueo y envío al ERP por WebServices.
Módulo Locatarios

Gestión integral de locales, contratos y cobranzas

Todo lo que necesitás para administrar cada local de tu shopping — desde las habilitaciones hasta el análisis de rentabilidad — en una sola plataforma.

Gestión de locales comerciales

Ficha completa de cada local con datos clave, habilitaciones municipales, control de seguros y alertas automáticas por vencimiento. Nunca más un vencimiento sin gestionar.

  • Habilitaciones y renovaciones
  • Seguros — vencimientos y alertas
  • Control de bomberos, sanidad y otros
  • Envío automático de telegramas
  • Documentos pendientes del local

Gestión de contactos del local

Registrá todos los contactos vinculados a cada local — encargados, referentes de facturación, dueños, responsables de marca — con sus roles y datos de contacto disponibles en todo momento.

  • Encargados y referentes operativos
  • Contactos de facturación
  • Representantes de marca / grupo comercial
  • Historial de interacciones por contacto

Gestión de contratos

Administrá contratos complejos con múltiples componentes de facturación y reglas de liquidación configurables según las condiciones de cada local.

  • Parte fija de arrendamiento
  • Parte variable (% sobre ventas)
  • Gastos comunes y expensas
  • Gestión de descuentos y bonificaciones
  • Reglas de liquidación configurables
  • Reajustes e índices (IPC, etc.)

Gestión de cobranzas y estados de cuenta

Control completo del ciclo de cobranza de cada locatario: facturas emitidas, pagos recibidos, saldos pendientes y estado de cuenta actualizado en tiempo real.

  • Estado de cuenta por local
  • Seguimiento de facturas pendientes
  • Alertas de mora y vencimientos
  • Integración con ERP via WebServices

Análisis de ventas y rentabilidad

Informes profundos para comparar el desempeño de cada local y tomar decisiones comerciales con datos reales — no intuición.

  • Ventas por metro cuadrado por local
  • Costo del shopping por metro cuadrado
  • Comparativas entre locales del mismo rubro
  • Evolución de ventas vs. período anterior
  • Arrendamiento mínimo vs. porcentual
  • Ventas ajustadas por IPC
Inteligencia Artificial

ShoppingPro potenciado con IA

La inteligencia artificial no es una promesa futura en ShoppingPro — es una herramienta disponible hoy que transforma la forma en que tu shopping conoce y se comunica con sus consumidores.

A través de LuderePro, tu equipo accede a capacidades de IA implementadas por personas que entienden la operación de un centro comercial, sin necesidad de un equipo técnico especializado.

Segmentación dinámica de clientes
La IA analiza el comportamiento de compra y visita de cada consumidor para crear segmentos dinámicos que se actualizan automáticamente. Llegá al cliente correcto con el mensaje correcto en el momento justo.
Automatización de comunicaciones
Flujos de comunicación automatizados basados en el comportamiento del consumidor: bienvenidas, recordatorios de promociones, felicitaciones de cumpleaños y reactivación de clientes inactivos — sin intervención manual.
Chat conversacional con el sistema
Interactuá con ShoppingPro como si fuera un GPT. Consultá datos, generá campañas, pedí análisis o ejecutá acciones directamente desde una conversación en lenguaje natural — sin formularios, sin menús, sin fricción.
Análisis predictivo
Identificá tendencias de consumo, anticipá comportamientos y optimizá el momento de tus campañas con información generada automáticamente por el sistema.
Beneficios

Por qué los shoppings eligen ShoppingPro

Análisis profundo de locatarios

Ventas, arrendamientos y valores por metro cuadrado comparados entre locales, rubros y períodos.

Cero vencimientos perdidos

Alertas automáticas de habilitaciones, seguros y obligaciones contractuales de cada local.

Gift Cards y Colectivos

Gestioná vales de obsequio y colectivos para eventos, fortaleciendo el vínculo con consumidores.

Integración total con ERP

Conectado con tu ERP via WebServices para facturación electrónica, cobranzas y arqueo de caja.

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Contanos sobre tu empresa y te mostramos cómo ShoppingPro puede transformar tu operación.

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