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CRM + CDP — Solución LuderePro

RetailPro

La única plataforma que combina CRM y CDP (Customer Data Platform) para retail en Uruguay. Unificá todos los datos de tus clientes, activá campañas multicanal y potenciá tus ventas con inteligencia artificial.

Qué es

CRM + CDP: el perfil único de cada cliente al servicio de tus ventas

RetailPro va más allá de un CRM tradicional. Como Customer Data Platform (CDP), recopila datos de todos los puntos de contacto con cada cliente — tienda física, eCommerce, app, redes sociales — los unifica en un perfil único y los pone a disposición de todos tus sistemas para segmentación, automatización e inteligencia artificial.

Desde marcas internacionales como Adidas, Under Armour, Topper y Crocs hasta cadenas locales, RetailPro acompaña el crecimiento de empresas que entienden que conocer al cliente es la ventaja competitiva más poderosa.

Perfil unificado del cliente (CDP)
Todos los datos de cada cliente — compras, visitas, interacciones digitales y comportamiento — unificados en un único perfil accesible por todos tus sistemas: email, SMS, Meta Ads, analítica e IA.
Gestión de clientes
Base centralizada de consumidores con historial completo de compras, preferencias y comportamiento por marca, canal y sucursal.
Programas de fidelización
Diseñá y gestioná programas de puntos, descuentos y beneficios para tus mejores clientes en todos tus canales.
Campañas multicanal
Comunicaciones personalizadas por email, SMS y WhatsApp según comportamiento de compra. Además, exportá segmentos de clientes directamente a Meta Ads para campañas de alto impacto en redes sociales.
Gestión de sucursales
Controlá múltiples puntos de venta desde una plataforma unificada con visibilidad total por canal y marca.
Analítica de ventas
Ranking de clientes, evolución de compras y análisis comparativo entre períodos, marcas y canales.
Inteligencia Artificial

RetailPro potenciado con IA

La inteligencia artificial no es una promesa futura en RetailPro — es una herramienta disponible hoy que transforma la forma en que tu negocio conoce a sus clientes y maximiza cada interacción de venta.

A través de LuderePro, tu equipo accede a capacidades de IA implementadas por personas que entienden la operación del retail, sin necesidad de un equipo técnico especializado.

Segmentación dinámica de clientes
La IA analiza el comportamiento de compra de cada cliente para crear segmentos dinámicos que se actualizan automáticamente. Llegá a la persona correcta con el mensaje correcto en el canal correcto — email, SMS, WhatsApp o Meta Ads.
Upselling y cross-selling inteligente
La IA identifica el producto perfecto para cada comprador analizando su historial y el comportamiento de clientes similares. Potenciá el ticket promedio con recomendaciones precisas entre clientes, marcas y canales de venta.
Automatización de comunicaciones
Flujos automáticos basados en el comportamiento del cliente: bienvenidas, recordatorios de carrito abandonado, reactivación de clientes inactivos y felicitaciones de cumpleaños — sin intervención manual.
Chat conversacional con el sistema
Interactuá con RetailPro como si fuera un GPT. Consultá datos de ventas, generá campañas, pedí recomendaciones de productos o ejecutá acciones directamente desde una conversación en lenguaje natural — sin formularios, sin menús, sin fricción.
Análisis predictivo de ventas
Anticipá tendencias de consumo y optimizá el momento y canal de tus campañas con información generada automáticamente para cada marca y sucursal.
Beneficios

Lo que RetailPro hace por tu negocio

Mayor fidelización

Identificá tus mejores clientes y dales razones para volver, en el canal que prefieren.

Campañas multicanal

Email, SMS, WhatsApp y Meta Ads desde una sola plataforma con segmentación inteligente.

Upselling y cross-selling

La IA recomienda el producto perfecto para cada cliente, potenciando el ticket promedio.

Más ventas, menos esfuerzo

Automatizá comunicaciones y recomendaciones para que tu equipo se enfoque en vender.

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Contanos sobre tu empresa y te mostramos cómo RetailPro puede transformar tu operación.

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